SMTP設定をわかりやすく解説：ホスト、ポート587、TLS、アプリパスワード

Inbixioでメールを送信するには、SMTPサーバーを一度だけ接続します。必要なのは、ホスト、ポート、ユーザー名、パスワード、セキュリティオプションの5つです。この5つを正しく設定すれば、あとはすべて問題なく動きます。1つでも間違えると、authentication failed（認証失敗）やconnection timed out（接続タイムアウト）といったエラーで配信が失敗します。

このガイドでは、各設定の意味を説明し、ユーザーが接続することの多いプロバイダーの設定値を紹介します。

5つの設定

ホスト

プロバイダーの送信用メールサーバーのアドレスです。例：smtp.gmail.com、smtp.office365.com。受信用（IMAP/POP）サーバーとはほぼ必ず異なるので、プロバイダーのヘルプページからSMTPの値をコピーしたか、再確認しましょう。

ポート

ポートによって、接続の保護方法が決まります。

ポート587を使いましょう。Inbixioはサーバーに接続し、サインインの前にSTARTTLSで接続をアップグレードします。これはまさにポート587の仕組みであり、主要なプロバイダーはすべてこのポートを提供しています。ポート465は最初の1バイトから暗号化されていることを前提としているため、Inbixioでは使えません。プロバイダーが465しか案内していない場合は、ドキュメントで587の選択肢を探してください。

ユーザー名

通常はメールボックスのメールアドレス全体です。例：notifications@yourcompany.com。

Inbixioでは、ユーザー名がそのままメールの送信元アドレスにもなります。そのため、誰かの個人の受信トレイを使うのではなく、アプリケーションのメール専用のメールボックスを作成する価値があります。

• 製品の通知にはnotifications@またはno-reply@
• サインインコードやパスワードリセットにはsecurity@
• 領収書や請求書にはbilling@

複数のサーバーを接続する場合は、各APIキーをそのうちの1台に固定できるので、各サービスが常に正しいアドレスから送信できます。

パスワード

メールボックスのパスワード、または多くの場合アプリパスワードです。2要素認証を使っているプロバイダーは、SMTP経由では通常のパスワードを受け付けません。SMTPでは2要素認証の確認画面を表示できないためです。代わりに、そのアプリケーション専用の別のパスワードを生成します。これにより、自分のログイン情報を変えずに、アプリケーションのアクセス権だけを取り消すこともできます。

TLSとSSL

Inbixioでは、接続の保護方法はポートで決まります。Inbixioはユーザー名とパスワードを送信する前に必ずSTARTTLSで接続をアップグレードするため、認証情報が暗号化されずに送られることはありません。ポート587を使い、それに合わせてサーバーのフォームでUse TLS（TLSを使用）をオンにしてください。

主要プロバイダーの設定

Google WorkspaceとGmail

アプリパスワードは、GoogleアカウントのSecurity → 2-Step Verification → App passwords（日本語表示では「セキュリティ → 2 段階認証プロセス → アプリ パスワード」）で作成します。Workspaceの管理者は組織全体でアプリパスワードを無効にできるため、この項目が見当たらない場合は管理者に確認してください。また、Googleはアカウントごとに1日あたりの送信数の上限を設けているので、送信量が多い場合は無料のGmailアドレスではなくWorkspaceのアカウントを使い、規模の拡大に合わせてダッシュボードで失敗を監視しましょう。

Microsoft 365 / Outlook

Microsoft 365管理センターで、そのメールボックスのAuthenticated SMTP（SMTP認証）が有効になっていること、テナントのセキュリティポリシーで許可されていることを確認してください。パスワードが正しいのに認証エラーが出る場合、原因はほぼ必ずこれです。

今のうちに計画を：MicrosoftはSMTPのパスワード（基本）認証を廃止しようとしています。現時点の計画では、既存のテナントについて2026年12月末からデフォルトで無効になり（管理者が再び有効にすることは可能）、最終的な廃止日は後日発表される予定です。Inbixioはユーザー名とパスワードでサインインするため、アプリケーションのメールにMicrosoft 365を使う前に、テナントの設定を確認してください。

Zoho Mail

Zohoは地域ごとのデータセンターを使っています。アカウントがEUやインドなど別の地域でホストされている場合は、Zoho Mailの設定画面に表示されているホスト（例：smtp.zoho.eu）を使ってください。

cPanel、Hostinger、その他のホスティングのメールボックス

ご利用のプランの正確な値は、Email accounts → Connect devices（cPanel）またはEmails → Configuration settings（Hostinger）で確認できます。

配信失敗のトラブルシューティング

ダッシュボードには、過去7日間に失敗したメールの割合が表示されます。この割合が上がった場合や、テストメールが届かない場合、原因はたいてい次のいずれかです。

• Authentication failed / username and password not accepted（認証失敗 / ユーザー名とパスワードが受け付けられない）：パスワードの誤り、またはプロバイダーがアプリパスワードを要求しています。Email Servers → Edit（メールサーバー → 編集）で再入力してください。
• Connection timed out（接続タイムアウト）：ホストまたはポートの誤りです。ポート587と、（IMAPではなく）SMTPのホストを確認してください。
• Sender address rejected（送信元アドレスの拒否）：プロバイダーによっては、メールボックス自身のアドレスでしか送信できません。ユーザー名が実在する有効なメールボックスであることを確認してください。
• Daily limit exceeded（1日の上限超過）：Inbixioではなく、メールプロバイダーがアカウントに上限を設けています。送信量を複数のメールボックスに分散するか、プロバイダーのビジネスプランに移行してください。

サーバーを接続したら、10分ほどかけてSPF、DKIM、DMARCを設定しましょう。メールが受信トレイに届くか迷惑メールフォルダーに入るかを左右する、最も大きな要因です。